Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng zo8b

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của zo8b – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ zo8b.asia. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng cần được bảo vệ tuyệt đối.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zo8b.asia, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

zo8b cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, trong đó có Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

zo8b thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng, nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Số CCCD/CMND, ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình KYC – Xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, tỷ lệ kèo đã xem, trò chơi đã chơi, số lần nhấp chuột.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố được suy ra từ địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác khi không có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra lịch sử giao dịch tài chính từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận.
• Dữ liệu từ chương trình giới thiệu thành viên (affiliate), nếu bạn đăng ký qua đường liên kết giới thiệu.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zo8b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho các mục đích sau đây:

zo8b không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zo8b có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch USDT TRC20 nhận được thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để vận hành trò chơi và tính toán kết quả.
• Đơn vị phân tích và chống gian lận: Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích bảo mật nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, Device ID) để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: zo8b có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ zo8b đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và cam kết xử lý dữ liệu đúng theo chỉ thị của zo8b, không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Chính Sách Cookie

zo8b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động chính xác và phân tích hành vi sử dụng Nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Không thể tắt. Cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và thiết lập tài khoản cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện yêu thích, kèo đã lưu, ngôn ngữ và múi giờ để tùy chỉnh trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp zo8b hiểu nguồn lưu lượng truy cập, hành trình người dùng và hiệu quả các tính năng mới. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Nền tảng zo8b.

Bảo Mật Dữ Liệu

zo8b đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ zo8b đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (Transport Layer Security) với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin giấy tờ tùy thân và tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): zo8b hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zo8b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày lên các trung tâm dữ liệu dự phòng được mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU – [Tên tài khoản của bạn]". zo8b cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm b ảo an toàn.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

zo8b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, zo8b sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ ngay lập tức. Tuy nhiên, một số dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian quy định ở trên để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn và an toàn.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zo8b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp qua Live chat tiếng Việt 24/7 trên Nền tảng zo8b
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu

zo8b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.